Livraison offerte dès CHF 50 · Fait main à Herisau
Retours & échanges
Vous pouvez retourner les produits non ouverts dans les 14 jours. Voici comment procéder.
En quatre étapes
Annoncer le retour – via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande, l'article et le motif (p. ex. article erroné, endommagé, plus souhaité). Ou par e-mail à info@purseife.ch.
Attendre notre réponse – nous vous répondons au plus vite et confirmons le retour.
Envoyer la marchandise – bien emballée, avec une courte note (nom et numéro de commande) à : Dr. Norman Dean GmbH, Oberdorfstrasse 37, 9100 Herisau. Vous pouvez aussi la déposer directement en boutique.
Remboursement – après réception et contrôle, nous remboursons le montant sur le moyen de paiement d'origine ou vous envoyons l'article de remplacement souhaité.
Conditions
Retour dans les 14 jours suivant la réception.
Uniquement les produits non ouverts et non utilisés – le savon est un article d'hygiène.
En cas de livraison erronée ou endommagée, nous prenons en charge les frais de retour et envoyons un remplacement.
